Inclusion numérique - France Numérique Ensemble
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Sébastien BertholetAdoptée à l’issue de larges travaux de concertation dans le cadre du Conseil National de la Refondation Numérique, France Numérique Ensemble constitue la feuille de route partagée entre l’État, les collectivités territoriales et les acteurs de la société civile en faveur de l’inclusion numérique pour la période 2023-2027
Prenant la suite de la Stratégie Nationale pour un Numérique Inclusif qui avait posé les bases d'une politique nationale, France Numérique Ensemble porte un objectif clair : permettre à tous les Français de développer leur culture numérique et de diversifier, en sécurité et en confiance, les usages qu’ils ont des services numériques.
Les objectifs de France Numérique Ensemble
- Offrir un soutien personnalisé à 8 millions de personnes éloignées du numérique pour permettre à un large public d'accéder aux outils et services numériques.
- Former 20 000 aidants numériques pour accompagner les citoyens dans la réalisation de leurs démarches en ligne.
- Fournir 2 millions d'ordinateurs reconditionnés mis à disposition des ménages modestes.
- Faire émerger et soutenir 25 000 lieux de médiation numérique dans lesquels les citoyens peuvent se former et être accompagnés dans l’utilisation des outils numériques.
Les engagements de France Numérique Ensemble
- Identifier, dans les territoires, les collectivités ou leurs groupements porteurs des gouvernances et de feuilles de route territoriales d'inclusion numérique
- Constituer un fonds national pour financer la pérennisation des dispositifs d’inclusion numérique
Instituer, à l’échelle nationale, une coordination interministérielle et partenariale
- Lever les freins psychosociaux à l’usage du numérique
- Déployer des solutions de diagnostic et d’accompagnement harmonisées et accessibles à tous les acteurs de la médiation numérique
- Promouvoir collectivement le référentiel européen de compétences DigComp
- Donner à chacun la possibilité de se former en ligne et de manière autonome
- Accompagner les acteurs publics et privés dans leurs dons de matériels informatiques
- Structurer un comité de filière associant l’ensemble des acteurs de la médiation numérique
- Labelliser les lieux d’accueil des publics déployant des pratiques et des compétences à destination des publics éloignés du numérique
- Développer la formation continue des conseillers numériques pour adapter leurs compétences à leurs réalités opérationnelles
- Améliorer la reconnaissance du statut d’aidant professionnel
- Déployer une plateforme de données dédiée à l’inclusion numérique
- Accompagner et former les acteurs territoriaux au pilotage de la politique d’inclusion numérique par la donnée
- Lancer « l’Observatoire des compétences numériques » par le GIP PIX