Une vitrine digitalisée pour valoriser les commerçants et artisans à Caux Seine Agglo
Caux Seine Agglo se distingue en 2022 avec la mise en place d’une vitrine digitale innovante, permettant à 330 commerçants et artisans de booster leur visibilité en ligne et d’accélérer leur transformation numérique.
Objectifs
Développer la visibilité des commerces et artisans locaux en ligne et valoriser l’offre du territoire.
Professionnaliser les commerçants et artisans à l’usage du numérique pour améliorer leurs pratiques commerciales.
Promouvoir la consommation locale et de proximité grâce à des outils digitaux performants.
Partenaires
Caux Seine Agglo : Coordination du projet et accompagnement des commerçants et artisans.
Caux Seine développement : Agence de développement économique, acteur principal de la mise en place de la vitrine digitale.
CMA (Chambre de Métiers et de l’Artisanat) : Partenaire dans la formation et l’accompagnement des professionnels.
Caux Seine Normandie Tourisme : Collaboration pour valoriser les produits locaux auprès des visiteurs et résidents.
La Poste : Partenaire pour la logistique de livraison et des services de chèque cadeau.
Une vitrine numérique pour les commerces de proximité
Caux Seine Agglo a lancé un projet innovant pour accompagner la transformation numérique des commerçants et artisans locaux. En 2022, la collectivité a créé la vitrine digitale territoriale, www.achetersurcauxseine.fr, permettant à 330 commerces de s’installer en ligne et de proposer plus de 4 000 produits et services de proximité. Ce site web permet aux habitants et visiteurs de commander en ligne, avec des options de click and collect, de livraison à domicile, et de chèques cadeaux locaux. En complément, l’application “HAPPY SCAN” facilite la gestion des remboursements des chèques cadeaux locaux, permettant ainsi un remboursement rapide des commerçants et évitant de nuire à leur trésorerie.
Accompagnement personnalisé des professionnels
L’accompagnement des commerçants et artisans à la digitalisation a été renforcé grâce à l’arrivée d’un chargé de digitalisation au sein du Pôle Commerce et Artisanat de Caux Seine développement. Ce poste permet une prise en charge individuelle des entreprises, mais aussi l’organisation d’ateliers collectifs pour la montée en compétences numérique des professionnels. Le succès du projet est également dû à la collaboration étroite avec les associations locales d’artisans et commerçants, réunis sous le nom de Co’T Seine.
Bénéfices pour le territoire et ses habitants
L’initiative permet à Caux Seine Agglo d’encourager la consommation locale et de renforcer l’attractivité de ses commerces. En digitalisant leur activité, les commerçants ont désormais les outils pour répondre à des appels d’offres publics et accroître leur visibilité sur les marchés numériques. Cette digitalisation profite également à leurs employés en facilitant la gestion des paiements et en leur offrant de nouvelles opportunités économiques.
Impact et succès
Le succès de cette initiative est le résultat d’une collaboration fructueuse entre tous les acteurs du territoire, mais également d’une forte adhésion des commerçants et artisans, qui bénéficient désormais d’une nouvelle visibilité, d’outils modernes et d’un accompagnement de proximité pour leur transformation numérique. La vitrine digitale, simple mais efficace, est un exemple à suivre pour d’autres territoires souhaitant booster leur dynamisme commercial local.
Informations pratiques
•Contact sur place : Pôle Commerce et Artisanat - Caux Seine développement
•Horaire : Service disponible 24h/24 sur la plateforme en ligne.