Dans l’Avesnois, un camion France Services parcourt le territoire

Depuis le 1er janvier 2020, le Département du Nord enrichit l'accessibilité aux services publics avec quatre espaces France Services, dont un innovant : le Bus France Services.

Objectifs

  • Réduire les distances et la fracture numérique.
  • Améliorer l'accessibilité aux services publics.
  • Favoriser l'inclusion et l'autonomie des usagers en zone rurale.

Partenaires

  • Département du Nord : Initiateur du projet et gestionnaire des espaces
  • France Services.
  • Six opérateurs nationaux : Partenaires pour la mise en œuvre des services.
  • Partenaires locaux : Collaboration pour l'accueil et l'accompagnement des usagers.
  • Communes de l'Avesnois : Bénéficiaires du dispositif itinérant.

Le Bus France Services : un dispositif itinérant unique

Le Bus France Services est un dispositif itinérant unique en France, doté d'un bureau confidentiel et de postes internet en libre-service sur 42 m². Il visite 20 communes de l'Avesnois une fois par mois, œuvrant pour l'inclusion et l'autonomie des usagers, notamment en zone rurale. Ce projet vise à réduire les distances et la fracture numérique en offrant des services essentiels tels que la santé, l'emploi, la retraite, etc., dans des zones à faible mobilité.

Une réponse adaptée aux défis de l'accessibilité

Pour sa mise en œuvre, le Département du Nord s'est associé à six opérateurs nationaux et des partenaires locaux. Ce partenariat permet d'offrir une réponse adaptée aux défis de l'accessibilité en zone rurale. De janvier à septembre 2020, le service a traité 1 854 demandes, démontrant son efficacité et son impact positif sur la communauté.

Un impact significatif sur le territoire

Le Bus France Services a un impact significatif sur le territoire de l'Avesnois. En réduisant les distances et la fracture numérique, il contribue à l'inclusion et à l'autonomie des usagers. Ce dispositif innovant permet aux habitants des zones rurales d'accéder facilement aux services publics essentiels, améliorant ainsi leur qualité de vie et renforçant la cohésion sociale.

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