Innover dans l’accueil touristique avec un camion aménagé, en Cœur de Savoie
Depuis l’été 2022, un camion équipé sert d’office de tourisme mobile à la Communauté de communes Cœur de Savoie.
Objectifs
- Promouvoir l’agritourisme au sein du territoire pour valoriser les productions locales et enrichir l’offre touristique.
- Améliorer l’accueil des visiteurs dispersés grâce à un dispositif mobile, plus accessible et adapté aux différents lieux et événements.
- Créer de nouvelles synergies entre acteurs locaux (prestataires d’activités, producteurs, organisateurs d’événements) pour dynamiser l’économie et l’attractivité du territoire.
Partenaires
- Agence nationale de la cohésion des territoires
- Communauté de communes Coeur de Savoie
Une stratégie renouvelée pour valoriser l’agritourisme
La Communauté de communes Cœur de Savoie s’est dotée en 2020 d’une nouvelle stratégie de développement touristique, avec l’objectif de mieux valoriser l’agritourisme sur son territoire. Face à la difficulté de capter l’attention de visiteurs disséminés, l’office de tourisme intercommunal (OTI) a choisi de repenser ses modes d’accueil et de réorganiser ses ressources humaines pour aller plus directement à la rencontre des publics.
Un camion aménagé pour toucher un public dispersé
Parmi les actions mises en œuvre figure la création d’un accueil mobile : un camion aménagé, de la taille d’un véhicule de vente alimentaire, spécialement conçu pour répondre aux besoins des visiteurs. Accessible par un flanc doté d’une plateforme surbaissée, il dispose de supports multimédias (télé, matériel informatique) et d’équipements variés (point d’eau, réfrigérateur, cave à vin pour mettre en avant la production viticole locale). Son autonomie énergétique lui permet de fonctionner toute une journée, en tout lieu, et de proposer de la documentation, notamment des cartes de randonnées.
Une présence flexible pour animer le territoire
Utilisé principalement en période estivale, cet outil confère à l’OTI une grande mobilité. Il peut être positionné sur des marchés, des fêtes de village, des foires ou même la coupe du monde de parapente, y compris en soirée, afin de rencontrer un public élargi. Il sert également de point de rendez-vous pour des prestataires locaux (location de vélos, parapente, etc.), offrant une visibilité accrue aux acteurs du tourisme et de l’agritourisme. Des initiatives ponctuelles, comme le « week-end fascinant », démontrent la souplesse de ce dispositif : un accompagnateur a pu y proposer un atelier ludique sur la géologie du territoire, montrant tout le potentiel de cette formule pour enrichir l’expérience touristique en Cœur de Savoie.
L’accueil mobile est apprécié des touristes et locaux, la proximité et la surprise en sont les deux éléments clefs. L’accueil mobile s’est aussi révélé être un excellent « outil » logistique pour l’organisation
Jérôme Hugot, Directeur de l’office et des loisirs du Cœur de Savoie